Regulamin zapisów

Regulamin usługi nagrywania i montażu rolek z zawodów agility

Obowiązuje od: 21.10.2026
Usługodawca: Design Space Tomasz Łakomiak, NIP 667 177 99 53, e-mail: hello@photo-space.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady nagrywania przebiegów psów podczas zawodów agility i przygotowywania na ich podstawie rolek wideo.
2. Zapis na usługę oznacza akceptację regulaminu i przyjęcie warunków oferty, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.

2. Zakres usługi

1. Usługa obejmuje nagranie wskazanego psa, selekcję materiału i montaż rolki zgodnie z ofertą dla danego wydarzenia.
2. Usługa dokumentuje rzeczywisty przebieg psa. Usługodawca wykonuje ją z należytą starannością, ale nie gwarantuje określonego wyniku ani konkretnego sposobu pokonania przeszkód.

3. Przebieg psa i preferowane ujęcia

1. Podczas zawodów pies może popełnić błędy, nie zaliczyć strefy, zrzucić lub odmówić przeszkody, biec wolniej, skoczyć w innej pozycji niż oczekiwana albo nie ukończyć biegu. Są to elementy rzeczywistego przebiegu. Niezadowolenie z tempa, techniki skoku, pozycji psa, wykonania stref lub innych elementów przebiegu nie stanowi samo w sobie podstawy do uznania usługi za wykonaną nieprawidłowo.
2. Klient może wskazać preferowane ujęcia, np. kładkę, slalom lub skok. Usługodawca dołoży starań, by je uwzględnić, o ile pozwalają na to warunki i możliwości techniczne. Wskazanie ujęcia nie gwarantuje określonego zachowania psa na tym ujęciu.

4. Zapis i płatność

1. Zapis stanowi rezerwację czasu Usługodawcy i zobowiązanie do zakupu usługi za cenę podaną przed zapisem, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.
2. W formularzu zapisu Klient podaje prawidłowe dane identyfikujące psa: jego imię, rasę, wzrost i klasę, w której startuje. Numer startowy Klient przekazuje Usługodawcy, gdy tylko go otrzyma.
3. Klient podaje poprawny adres e-mail. Na ten adres Usługodawca wysyła potwierdzenie zapisu i kontaktuje się w sprawie usługi. Usługodawca nie odpowiada za brak kontaktu wynikający z podania błędnego adresu.

5. Rezygnacja w dniu zawodów

1. Klient może bez opłaty zrezygnować z wykonania rolki z powodu niezadowolenia z przebiegu psa, jeśli poinformuje o tym Usługodawcę w dniu zawodów, niezwłocznie po swoim biegu i przed rozpoczęciem selekcji lub montażu materiału.
2. Rezygnację należy zgłosić jednoznacznie, bezpośrednio Usługodawcy lub przez kanał kontaktu wskazany przy zapisach. Brak informacji nie jest traktowany jako rezygnacja.
3. Rezygnacja zgłoszona po dniu zawodów lub po rozpoczęciu montażu nie stanowi podstawy do anulowania zamówienia ani zwrotu wynagrodzenia wyłącznie z powodu niezadowolenia z przebiegu psa, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.

6. Realizacja i poprawki

1. Usługodawca wybiera ujęcia i sposób montażu, uwzględniając preferencje Klienta oraz jakość techniczną materiału. Nie gwarantuje wykorzystania każdego fragmentu nagrania. Surowe nagrania nie są przekazywane, chyba że oferta stanowi inaczej.
2. Klient może zgłosić konkretne uwagi dotyczące montażu w terminie 3 dni od otrzymania rolki. Jedna runda drobnych poprawek przysługuje, jeśli przewiduje ją oferta. Poprawki nie obejmują zmiany rzeczywistego przebiegu psa ani ponownego nagrania zawodów.

7. Okoliczności niezależne od Usługodawcy

1. Nagranie może być utrudnione lub niemożliwe z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, np. zmian harmonogramu, ograniczeń organizatora, warunków atmosferycznych, przeszkód w polu widzenia lub awarii sprzętu pomimo zachowania należytej staranności. W razie problemu technicznego Usługodawca podejmie rozsądne działania w celu odzyskania lub wykorzystania dostępnego materiału.

8. Reklamacje i prawa konsumenta

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą niezgodności nagrania lub montażu z uzgodnionym zakresem. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta, w tym ewentualnego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Jeśli usługa ma rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia, Usługodawca przekaże wymagane informacje i uzyska odpowiednie oświadczenia, gdy wymaga tego prawo.

9. Materiał i publikacja

1. Klient otrzymuje gotowy materiał w zakresie określonym w ofercie. Dodatkowe wersje lub materiały mogą podlegać dodatkowej opłacie.
2. Wykorzystanie nagrania w portfolio lub mediach społecznościowych Usługodawcy odbywa się na podstawie odrębnej zgody, jeśli jest wymagana. Zgoda promocyjna nie jest warunkiem zakupu usługi.

10. Akceptacja regulaminu

Przed wysłaniem zapisu Klient zaznacza w formularzu pole „Zapoznałem/am się z regulaminem zapisów i akceptuję jego treść”. Bez tego zapis nie zostanie przyjęty. Akceptując regulamin, Klient potwierdza w szczególności, że:

• usługa obejmuje nagranie i montaż rzeczywistego przebiegu psa, a nie gwarancję wyniku sportowego ani określonego wykonania przeszkód;
• wskazanie preferowanego ujęcia dotyczy miejsca lub rodzaju ujęcia, a nie gwarancji określonego zachowania psa;
• rezygnację z rolki z powodu niezadowolenia z przebiegu psa należy zgłosić w dniu zawodów, niezwłocznie po biegu i przed rozpoczęciem selekcji lub montażu;
• przed zapisem został poinformowany o cenie usługi.

Jeżeli usługa ma zostać wykonana przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, Usługodawca poprosi Klienta o odrębne oświadczenie, zgodnie z pkt 8.